Общи положения

Чл. 1. Настоящите Общи условия уреждат отношенията между физическите и юридически лица, които използват платформата Web-advokati.com и администраторите на уебсайта (наричан по-долу web-advokati.com или „Платформата“), както и условията за заявяване и изпълнение на правните услуги, предлагани през този уебсайт, които не са предмет на самостоятелент договор между адвокат – клиент.

Използвайки уебсайта и услугите на Web-advokati.com, Вие се съгласявате, че настоящите общи условия са обвързващи за Вас и ще ги спазвате.

Идентификация

Чл. 2. (1) Уебсайтът Web-advokati.com се оперира, поддържа и ръководи от адвокат Щилиян Мирославов Ничев, вписан в Регистъра на българската адвокатура с № 1100027688, с адрес на кантората гр. Сливен, бул. “Тракия” № 75 Д, БУЛСТАТ: 177576700.

Чл. 2. (2) Данни за кореспонденция:

Можете да се свържете с мен на мобилен номер: +359 885 14 55 80 или на електронен адрес: web.advokati@gmail.com

Чл. 2. (3) Банкова информация:

IBAN: BG41INTF40015068885039

BIC: INTFBGSF

myPOS Europe Ltd., оператор на myPOS платформата (www.mypos.com), със седалище и адрес на управление 25 Канада скуеър, Кенъри Уорф, Лондон, Обединено кралство Великобритания и Северна Ирландия, действащо в качеството си на Агент на определената Финансова институция „Айкарт” АД, ЕИК175325806, вписано в Регистър на лицензираните дружества за електронни пари в Република България, както и на техните клонове и представители (по чл. 19 от Закона за платежните услуги и платежните системи).

Функционалности на платформата

Чл. 3. Уеб порталът за правни услуги Web-advokati.com предоставя на потребителите и клиентите следните функционалности:

• Да се информират за публикации по правни въпроси, които са поместени в секция “Статии” на сайта;
• Да заплатят избрана от тях услуга и да получат резултата от нея, подробно описан в съответната услуга;
• Да правят запитвания на посочения електронен адрес и/или телефон;

Условия на регистрация

Чл. 4. При регистрацията си потребителят се задължава да предостави верни и актуални данни, като при промяна своевременно актуализира същите. Щом съответните потребителско име и парола за достъп са въведени в уебсайта, се счита, че електронните изявления са извършени от лицето, чиито данни се съдържат в потребителския профил. Потребителят има право по всяко време да спре ползването на предоставяните на уебсайта услуги. При изрично искане от страна на потребителя, платформата премахва потребителския профил на потребителя и заличава паролата му за достъп до него.

Услуги, предоставяни чрез уеб порталът: Web-advokati.com

Чл. 5. Платформата предлага възможност за заявяване от разстояние на индивидуални правни услуги срещу заплащане. В съдържанието на всяка една правна услуга е посочена информация относно конкретния резултат и приблизителния срок за изпълнение на услугата.

Безплатни функционалности на сайта:

Чл. 6. Безплатните функционалности са в информационната част “Статии”, където има написани юридически статии на достъпен език, насочени към лица без юридическо образование. Статиите дават информация за различни видове правни процедури. Порталът за правни услуги – Web-advokati.com не претендира за изчерпателност на всяка статия. Тя съдържа полезна информация, която потребителят може да използва безплатно за целите на собственото си осведомяване.

Чл. 7. Цялото съдържание в Web-advokati.com е обект на авторско право, а „Web-advokati“ е защитена търговска марка, като използването им става само с предварително разрешение на автора/маркопритежателя. Предоставените чрез платформата Web-advokati.com становища и документи са обекти на авторско право, като заявилият ги клиент има неизключително право да ги използва единствено за неговите собствени цели, за които са били заявени.

Процедура по заявяване, плащане и изпълнение на услугите. Право на отказ.

Чл. 8. При услуги с фиксиранa цена е приложима следната процедура:

(1) Заявка за услуга – заявка може да направи всеки потребител – регистриран или не – пълнолетно физическо лице лично за себе си или като представител на юридическо лице или за трето лице, като изрично посочи бенефициента. При заявката потребителят следва да предостави минимално изискуемите данни в задължителните полета. В случай че потребителят по някаква причина не желае да предостави задължителната информация, заявката няма да може да бъде довършена. Потребителят следва да предостави вярно и точно данните, необходими за изпълнение на поръчката, във формата за заявка или допълнително на електронен адрес web.advokati@gmail.com, в противен случай, платформата не носи отговорност за възпроизвеждането на грешни данни в съставени в изпълнение на заявката документи и евентуалните вреди, които биха могли да настъпят за потребителя вследствие на това. Приключването на поръчката със заплащането на съответната цена е равнозначно на сключване на договор за поръчкa/изработка от разстояние с адв. Щилиян Ничев.

(2) Заплащане на услугата – клиентът заплаща цената на съответната услуга по предпочетен от него начин, който към момента на заявката се предлага от платформата. Платформата използва услугите на MyPos, където клиентът предоставя данните от кредитната или дебитната си карта или чрез заплащане по банковата сметка на адв. Щилиян Ничев. Изпълнението на поръчката няма да започне преди сумата за съответната услуга да постъпи по сметката на платформата Web-advokati.com.

(3) Контакт с потребителя – представител на платформата се свързва с потребителя за уточнение на детайлите на услугата, както и за оказване на необходимото съдействие от страна на потребителя за изпълнение на услугата. Контактът се осъществява в деня на заявката, а ако заявката е направена в късния следобед или в неработно време се осъществява в рамките на следващия работен ден.

(4) Уведомяване за започване на работа по изпълнение на услугата – Потребителят ще бъде уведомен по предоставения електронен адрес за момента, в който работата по направената от него поръчка е започнала.

(5) Изпълнение на правната услуга – приема се, че е налице изпълнение когато са извършени дейностите, посочени в условията за  изпълнение на конкретната услуга. За всяка услуга тези дейности са посочени в раздел „Описание“ от индивидуалната страница на услугата, като при изпращането на заявката се приема, че потребителят се е запознал с тях и се е съгласил с техния вид и обем. Услугите по изготвяне на документи и становища се смятат изпълнени с изпращане на изготвените документи на клиента, независимо от това дали, кога и как клиентът ще използва тези документи или становища пред трети физически лица, юридически лица или държавни органи.

Чл. 9. Всяко физическо лице, което ползва платформата в качеството си на потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите, има право да се откаже от заявена услуга в 14-дневен срок от нейното заявяване, в случай че изпълнението на услугата все още не е започнало. В този случай платформата възстановява на лицето всички заплатените суми. Моментът на започване на изпълнението е различен и се преценява за всяка конкретна поръчка, съобразно начина на изпълнението й. Клиентът-потребител е уведомен и приема, че след започване на изпълнението на услугата няма право на отказ от договора по смисъла на Закона за защита на потребителите. Отказът от услугата следва да бъде изричен и недвусмислен и да бъде направен в писмен вид на електронен адрес: web.advokati@gmail.com. В случай че физическо лице ползва платформата по повод своята търговска или професионална дейност, както и като представител на юридическо лице, това лице не разполага с тази възможност.

Права и задължения на страните

Чл. 10. (1) Web-advokati.com се задължава да:

• изпълнява възложените услуги бързо и в подходящ за услугата срок за изпълнение;
• осведомява клиента за развитието на възложената услуга и при поискване отговаря на въпроси, поставени от клиента във връзка с услугата/провежданата защита;
• съветва и защитава клиента си компетентно, грижливо, добросъвестно и своевременно, при стриктно спазване на етичните правила за упражняване на адвокатската професия;
• опазват и своевременно отчитат клиентски средства, предоставени за изпълнение на възложената работа (средства за държавни, нотариални и други такси, гаранции, депозити на вещи лица, пътни и командировъчни и други присъщи за конкретната услуга разноски);
• пазят от разкриване всяка поверителна информация, свързана с търговската и друга дейност на клиента, разкрита по повод или във връзка с изпълнението на договора за правна защита.

(2) Web-advokati.com имат право да откажат или да прекратят изпълнението на поръчката, когато клиентът не оказва необходимото съдействие за изпълнение на услугата, ако клиентът е забавил дължимо плащане за разноски, ако преценят, че не могат да изпълнят услугата поради изискванията на клиента, които противоречат на действащото българско или европейско законодателство.

(3) В случай че цената за услугата е заплатена от клиента, платформата възстановява цялата сума на клиента. В случай че някаква част от работата е извършена, се възстановява плащането за неизвършената част.

Чл. 10. Клиентите, потребители на Web-advokati.com:

• се задължават да предоставят на Web-advokati.com цялата необходима за изпълнението на услугата информация и документи, както и да осигурят нужното лично съдействие за изпълнението, включително и да потвърждават получаването на документи и всякаква комуникация от адвокатите, работещи през Web-advokati.com, когато такова потвърждение е поискано;
• се задължават да спазват стриктно инструкциите на адвокатите от Web-advokati.com относно необходимостта от извършване на определени действия, респективно при необходимост – въздържане от определени действия;
• се задължават да заплащат в срок всички допълнителни разноски, които са нужни за изпълнение на възложената работа (средства за държавни, нотариални и други такси, гаранции, депозити на вещи лица, пътни и командировъчни и други присъщи за конкретната услуга разноски);
• имат право да получават информация за изпълнението на възложените услуги, както и за вероятния срок на тяхното приключване;
• имат право да се откажат от изпълнението на услугата, като при отказ след започване на изпълнението на услугата, заплатената сума не се възстановява;
• са информирани, че възлагайки правната работа, адвокатите по никакъв начин не обещават и не гарантират нейното успешно приключване с благоприятен за клиента акт, или постигането на целен от клиента резултат или конкретен успех.

Отговорност и предели.

Чл. 11. Адвокат Щилиян Ничев като изпълнител на услугите на Web-advokati.com, отговаря пред своите клиенти за точното и добросъвестно изпълнение на възложената през платформата работа, включително за работата на своите асоциирани адвокати и сътрудници.

Чл. 12. (1) Адвокат Щилиян Ничев не носи отговорност, включително за претърпени вреди или пропуснати ползи, когато:

1. дейностите и услугите не могат да бъдат извършени поради забава или отказ от съдействие от страна на клиента или от страна на трето лице – нотариус, банка, административен орган и др.;
2. клиентът е въвел непълни или грешни данни при попълване на заявката или при комуникацията си с адвокат, предоставил е невярна, непълна или заблуждаваща информация, или умишлено или неволно е скрил информация, данни или документи, които имат значение за изпълнение на услугата;
3. клиентът не е предоставил в срок или при поискване от адвоката на съответните разноски за изпълнение на услугата, в т.ч. средства за държавни, нотариални и други такси, гаранции, депозити на вещи лица, или други присъщи за конкретната услуга разноски.
4. клиентът не е спазил дадени от адвоката инструкции за действия или бездействия по повод извършването на услугата.
5. достъпът до платформата или достъпът до част от услугите и функционалностите е преустановен изцяло или частично.
6. е в невъзможност да предостави услугите си при настъпване на обстоятелства извън собствения контрол – непреодолима сила, случайни събития, действия или бездействия на трети лица и т.н.
7. е постановен неблагоприятен за клиента акт или решение на административен или съдебен/арбитражен орган.

(2) В случаите по точка 1, 2, 3 и 4 адвокатът не дължи възстановяването на адвокатски хонорар, а в случаите по букви 2, 3 и 4 освен че не се дължи връщане на хонорара, адвокатът има право да поиска допълнително възнаграждение за повторното изпълнение на услугата, определено според конкретния случай.

Регулатори

Чл. 13. Упражняването на адвокатска дейност се регулира от Закона за адвокатурата, от Етичния кодекс на адвоката, както и от съответните процесуални закони.

Чл. 14. Контрол над дейността на всеки адвокат упражнява съответната адвокатска колегия, на която той е член.

Чл. 15. При отношения с потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите и при обработка на лични данни, дейността на платформата се регулира от Комисия за защита на потребителите и от Комисия за защита на личните данни.

Чл. 16. Всеки от адвокатите, упражняващи дейност през платформата Web-advokati.com, има валидна застраховка „Професионална отговорност“ за защита на клиентите, с които договаря.

Заключителни разпоредби

Чл. 17. Платформата има право по собствена преценка да изменя настоящите общи условия, като публикува същите на Web-advokati.com и измененията влизат в сила веднага след публикуването им.

Чл. 18. За всички неуредени въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство в Република България.

Чл. 19. Всички възникнали спорове в отношенията между клиентите и потребителите, от една страна, и платформата, от друга се разрешават по взаимно приемлив начин и постигане на съгласие. В краен случай и при  невъзможност за постигане на съгласие, спорът може да се отнесе към компетентния съд в гр. София.

Настоящите общи условия са приети от адвокат Щилиян Ничев на 13 март 2023 г.